Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Mayeul CADIEU, exploitant sous le nom commercial Cantal Parapente, auto-entrepreneur immatriculé sous le numéro SIRET 993 666 866 00013, et toute personne physique (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier de ses prestations de baptême de l'air en parapente biplace.

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Prestations proposées

Cantal Parapente propose des vols en parapente biplace (tandem) encadrés par un pilote certifié APPI, sur les sites de vol du Sud-Cantal. Les prestations disponibles sont :

• Vol Découverte (~15 minutes) — 90 €
• Vol Ascendances (~30 minutes) — 120 €
• Grand Vol (~45 minutes, vidéo incluse) — 170 €
• Bon Cadeau — valable sur toutes les formules, durée de validité 1 an

Des options supplémentaires sont disponibles : pack photo & vidéo souvenir (+20 €), tarifs groupes sur devis.

Les durées de vol sont indicatives et peuvent varier selon les conditions météorologiques et les ascendances thermiques du jour.

Article 3 — Réservation

Les réservations s'effectuent par téléphone ou via WhatsApp au +33 7 81 61 94 72, ou par email à may.cadieu@gmail.com.

La réservation est confirmée par échange de messages (WhatsApp, SMS ou email). Aucun acompte n'est exigé pour les réservations individuelles. Un acompte peut être demandé pour les réservations de groupe (4 personnes et plus).

Le Client est informé que la date de vol peut être soumise à modification en fonction des conditions météorologiques. Une confirmation de la faisabilité du vol est effectuée par le pilote la veille du vol.

Article 4 — Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue le jour du vol, sur place, selon les modalités suivantes :

• Espèces
• Chèque (à l'ordre de Mayeul CADIEU)
• Virement bancaire (coordonnées communiquées sur demande)

Les prix sont susceptibles d'évoluer. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

Article 5 — Annulation et remboursement

Annulation par le Client

En l'absence d'acompte (cas général), aucune facturation n'est effectuée en cas d'annulation, quelle qu'en soit la date ou le motif. Le Client peut annuler librement sans frais.

En cas d'acompte versé (groupes), celui-ci est intégralement remboursé si l'annulation intervient plus de 48 heures avant la date prévue du vol.

Annulation pour raisons météorologiques

La sécurité des participants est la priorité absolue de Cantal Parapente. Si les conditions météorologiques ne permettent pas d'effectuer le vol en toute sécurité, le pilote se réserve le droit d'annuler ou de reporter le vol.

En cas d'annulation météo :

• Le vol est reporté sans frais à une date ultérieure convenue entre les parties
• Tout acompte éventuellement versé est intégralement remboursé si le Client ne souhaite pas reporter

Annulation par le prestataire

En cas d'annulation à l'initiative de Cantal Parapente pour tout autre motif (force majeure, indisponibilité du pilote, etc.), le Client est remboursé de l'intégralité des sommes versées.

Article 6 — Conditions de participation

Âge minimum

Les baptêmes de l'air sont accessibles à partir de 5 ans, sans limite d'âge supérieure.

Mineurs

Pour toute personne mineure (moins de 18 ans), une autorisation parentale écrite est obligatoire. Elle doit être signée par le représentant légal et remise au pilote avant le vol. Le représentant légal ou un adulte désigné doit être présent sur le site le jour du vol.

Poids et conditions physiques

Le poids maximum du passager est de 140 kg. Au-delà, la prestation ne peut être assurée pour des raisons de sécurité liées à l'homologation des équipements. Le Client est invité à préciser son poids lors de la réservation.

Aucune condition physique particulière n'est requise. Le Client doit être en mesure de courir quelques pas lors de la phase de décollage.

État de santé

Le Client atteste être en bonne santé et ne pas souffrir de contre-indications médicales à la pratique du parapente (troubles cardiaques graves, épilepsie non contrôlée, etc.). En cas de doute, une consultation médicale préalable est recommandée.

Tenue vestimentaire

Le port de chaussures fermées (type baskets ou chaussures de randonnée) est obligatoire pour la phase de décollage. Une veste coupe-vent et un pantalon sont vivement recommandés.

Article 7 — Sécurité et responsabilité

Cantal Parapente est titulaire d'une assurance en Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès de SAAM Verspieren Group, couvrant l'ensemble des activités de vol en parapente biplace.

L'assurance passager couvre 1 600 000 EUR par accident et/ou événement, conformément au règlement communautaire (CE) n°785/2004 du 21 avril 2004. Cette couverture inclut notamment le rapatriement du passager en cas d'accident survenu lors du vol.

Le pilote Mayeul CADIEU est titulaire du brevet de Pilote Biplace Professionnel APPI (Association of Paragliding Pilots & Instructors). En vertu du traité de la FAI relatif au transport aérien international, signé par la France à Montréal en 1999, la certification APPI Pro Tandem Pilot confère au pilote le droit d'exercer le métier de pilote de parapente biplace professionnel.

Le Client s'engage à :

• Suivre attentivement les consignes de sécurité données lors du briefing
• Respecter les instructions du pilote avant, pendant et après le vol
• Informer le pilote de tout problème de santé susceptible d'affecter le vol
• Ne pas être sous l'influence de l'alcool ou de substances psychoactives

La responsabilité de Cantal Parapente ne pourra être engagée en cas de dommages résultant du non-respect des consignes de sécurité par le Client.

Article 8 — Droit à l'image

Des photos et vidéos peuvent être réalisées lors du vol. Ces contenus sont destinés à être remis au Client à titre de souvenir personnel.

Cantal Parapente peut être amené à utiliser certains de ces visuels à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux). Le Client qui ne souhaite pas que son image soit utilisée à ces fins est invité à en informer le pilote avant le vol.

Article 9 — Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d'achat, sur l'ensemble des formules proposées par Cantal Parapente.

Ils sont nominatifs et non remboursables, mais leur validité peut être prolongée sur demande et sous réserve d'accord du prestataire.

En cas d'annulation météo, le bon cadeau conserve sa validité et peut être utilisé pour un vol ultérieur.

Article 10 — Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées (nom, prénom, coordonnées, poids) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la prestation et ne sont pas transmises à des tiers.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour exercer ce droit : may.cadieu@gmail.com

Article 11 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Cantal Parapente.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.